معلومات المنتج
يمكن للعملاء استرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلامها لكي يتمكنوا من استرداد المبلغ بالكامل.
في حالة توريد الطلب بالخطأ (على سبيل المثال، تسليم منتجات غير المنتجات المطلوبة عن طريق الخطأ).
في حالة وجود عيب في تصنيع المنتج.
يتم قبول المرتجعات فقط للمنتجات التي لم يتم فتحها واستخدامها. ويجب أن تكون المنتجات تحمل علاماتها الأصلية ويجب إرجاعها في التغليف الأصلي التابع للشركة.
في حالة ضرورة الاسترجاع، سيتم استرداد رسوم التوصيل التي تكبدها العميل بالكامل.
بمجرد استلام الطرد المُرتجع من العميل، يتم معالجة الاستردادات واستكمال عمليات استرداد المبالغ في غضون فترة لا تتجاوز 30 يومًا من الاسترجاع.